RTS International, Inc., que opera bajo el nombre comercial “RTS Capital”, valora a nuestros clientes, su información, su privacidad y su confianza. Esta Política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información a través de nuestros sitios web y aplicaciones móviles. Específicamente, esta Política se aplica a la recopilación, el uso, el almacenamiento y la transferencia por parte de RTS Capital de la información relacionada con el sitio de RTS Capital, www.rtscapital.com, y los sitios afiliados (en conjunto, los «Sitios»), así como con cualquier aplicación móvil («Apps»). Si hay algo que no entiendes sobre nuestras prácticas de privacidad, no dudes en contactarnos en legalnotices@rtscapital.com.

A lo largo de esta Política, nos referimos al término «Información personal». La «Información personal» son datos sobre una persona que puede identificarse a partir de esos datos o al combinarlos con otros datos. La Información personal suele ser su nombre junto con otro identificador, como la fecha de nacimiento, la dirección postal, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o el número de identificación emitido por el gobierno. La definición específica de información personal varía de una jurisdicción a otra.

La información personal no incluye datos anónimos o agregados que ya no puedan utilizarse para identificar a una persona específica, incluso si se combinan con otros datos.

Muchos de nuestros clientes son empresas, en lugar de personas físicas. No consideramos que la información comercial, como el cargo, el nombre de la empresa, el título, el correo electrónico corporativo genérico, el número de teléfono de la empresa, la dirección de la empresa, el fax de la empresa y otra información comercial similar, sea información personal.

Información que recopilamos
Información recopilada directamente de usted

Podemos recopilar su nombre y apellido, el nombre de su empresa, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono y su volumen mensual de negocios cuando se registra para recibir información sobre nuestros productos o servicios, solicita una cotización o nos envía voluntariamente otra información. Utilizamos esta información para proporcionarle la información solicitada.

Cuando nos informe de un problema con nuestros Sitios o servicios, recopilaremos su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, junto con una descripción de su problema, para que podamos resolverlo. Cuando te comuniques con nosotros a través de la dirección de correo electrónico de la empresa, recopilaremos tu dirección de correo electrónico y cualquier información que incluyas en tu mensaje para atender de manera similar tus inquietudes.

Recopilamos tu nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico cuando creas una cuenta en nuestros Sitios. Cuando te registras o utilizas las aplicaciones, recopilamos tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, tu identificador único de cuenta, así como información sobre tu negocio, como el nombre de tu empresa, el tamaño de la empresa y el tipo de negocio. Utilizamos esta información para confirmar tu registro inicialmente y para verificar tu identidad cuando inicies sesión en tu cuenta posteriormente. También utilizamos esta información para confirmar su registro, responder a solicitudes de servicio al cliente, administrar su cuenta, mejorar el funcionamiento de nuestra aplicación, mejorar el funcionamiento de nuestros Sitios y Aplicaciones, realizar investigaciones y análisis sobre cómo nuestros clientes utilizan nuestros Sitios y nuestra aplicación móvil, y evaluar cuáles de nuestros productos y servicios podrían ser de su interés. Conservaremos esta información mientras tengas una cuenta con nosotros para poder verificar tu identidad y proporcionarte la información de la cuenta que solicites. Además, podemos conservar información personal de cuentas cerradas para cumplir con las leyes nacionales, prevenir el fraude, cobrar cualquier dinero adeudado, resolver disputas, solucionar problemas, colaborar en cualquier investigación, hacer cumplir nuestros Términos de uso o derechos contractuales y tomar otras medidas razonables permitidas o requeridas por la ley aplicable. 

A menos que exista una obligación legal en contrario, conservamos su información de contacto durante un año después de su último contacto con nosotros.

Nuestros Sitios no están dirigidos a niños menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Los menores de 13 años no deben proporcionarnos su información personal a través de nuestros Sitios, al servicio al cliente ni por escrito. Si nos enteramos de que en los Sitios se almacena información personal perteneciente a cualquier persona menor de 13 años, eliminaremos de inmediato dicha información y nos abstendremos de utilizarla para cualquier propósito. 

Otra información que recopilamos

Además de recopilar información directamente de usted, tal como se describe en la sección anterior, también recopilamos información automáticamente cuando navega o visita nuestros Sitios o utiliza nuestras Aplicaciones. En el caso de los Sitios, esta información puede incluir la dirección de Protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador y el idioma, el proveedor de servicios de Internet (ISP), los sitios web y aplicaciones de referencia y de salida, el sistema operativo, la marca de fecha y hora, los datos de navegación y otra información relacionada con su visita. En el caso de las aplicaciones, esta información puede incluir el tipo de teléfono u otro dispositivo móvil que utilice, la duración y frecuencia de sus sesiones de uso, información sobre fallos de la aplicación y las pantallas que eligió ver, gestos (es decir, toques, deslizamientos, pellizcos, etc.) que realices en la aplicación, si eres un usuario nuevo o recurrente, los enlaces en los que hiciste clic mientras estabas en la aplicación y tu recorrido y ruta de navegación a través de la aplicación. 

Utilizamos esta información de navegación para asegurarnos de que los Sitios y las Aplicaciones, así como sus componentes asociados, funcionen correctamente, de que los Sitios y las Aplicaciones se muestren adecuadamente en tu equipo y software, y de que podamos brindarte información útil para tu ubicación. 

Existen opciones de navegador como «no rastrear» o similares a disposición de los usuarios de Internet con respecto a la actividad web en línea; sin embargo, dada la actual falta de consenso sobre lo que constituye una elección informada, un desencadenante apropiado o el alcance de dicha opción, nuestros Sitios no funcionarán de manera diferente cuando se reciba una señal de «no rastrear». 

En algunos de nuestros mensajes de correo electrónico, encontrará una «URL de clic» vinculada a contenido en nuestros Sitios. Realizamos un seguimiento de estos datos de clics para ayudarnos a determinar el interés en temas específicos y medir la efectividad de nuestras comunicaciones con los clientes. Si prefiere que no se le rastree de esta manera, no debe hacer clic en dichos enlaces en nuestros mensajes de correo electrónico.

Cookies

Utilizamos tecnologías como las «cookies» para poder recordar cierta información sobre usted, recordar sus preferencias o reconocerlo cuando regrese. También nos ayudan a recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción en los Sitios, lo que nos permite mejorarlos y protegerlos contra el fraude.

Una cookie es un archivo de texto que se almacena en tu computadora.  Al tratarse de archivos de texto, las cookies no pueden leer información en tu disco duro, ejecutar programas ni transmitir virus a tu computadora.

La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies automáticamente. Puedes configurar tu navegador para que rechace todas las cookies automáticamente o para que te pida tu respuesta cada vez que se te ofrezca una cookie. Si rechaza las cookies, es posible que no pueda acceder a todas las funciones de nuestro Sitio.

Durante su sesión de navegación, utilizamos cookies de «sesión» para almacenar información y supervisar el funcionamiento del Sitio. Durante treinta minutos después de su sesión, una cookie registra el número de visitantes a nuestros Sitios. Hasta la medianoche del día siguiente a su última sesión, una cookie registra el número de veces que visita los Sitios. Durante dos semanas después de su última sesión, una cookie conserva los artículos que ha colocado en el carrito de los Sitios, en caso de que se vaya sin comprar y luego regrese para realizar la compra. Existe una cookie permanente que se utiliza para recordar su contraseña.

Las balizas web, también conocidas como GIF transparentes, suelen utilizarse en combinación con las cookies. Estas imágenes, que a menudo son transparentes, forman parte de las páginas web y nos permiten contar a los usuarios que han visitado ciertas páginas y generar estadísticas sobre cómo se utilizan nuestros Sitios. No se utilizan para acceder a información personal.

También utilizamos archivos de registro cuando visitas nuestros Sitios. Los archivos de registro registran direcciones IP, tipo de navegador, identidad del proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia y de salida, tipo de plataforma, fecha y hora, y número de clics. Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar los Sitios y las aplicaciones, prevenir el fraude, realizar un seguimiento de la navegación en el sitio web de manera agregada y recopilar información demográfica general para uso agregado.

Las etiquetas de píxel nos permiten enviar mensajes de correo electrónico en un formato que los clientes puedan leer, y nos indican si el correo ha sido abierto. Podemos utilizar esta información para reducir o eliminar los mensajes enviados a los clientes.

Google AdWords, Google Analytics y proveedores de software o servicios de terceros

Utilizamos Google AdWords y Google Analytics en relación con nuestros Sitios para recopilar datos como la edad, el género y los intereses, con el fin de ofrecer publicidad dirigida que se adapte a tus intereses y preferencias. 

Google AdWords y programas similares de otras empresas nos ayudan a orientar nuestros anuncios en línea basándonos en la información recopilada directamente de usted o por medios automatizados, como las cookies. Estas empresas también utilizan tecnologías automatizadas para recopilar información cuando hace clic en nuestros anuncios, lo que nos ayuda a dar seguimiento y gestionar la efectividad de nuestras iniciativas de mercadotecnia.  

Puede optar por no participar en la recopilación automatizada de información por parte de redes publicitarias de terceros con el fin de ofrecerle anuncios adaptados a sus intereses, visitando la página de exclusión voluntaria para consumidores de los Principios de Autorregulación para la Publicidad Conductual en Línea en http://www.aboutads.info/choices/ y editar o desactivar sus preferencias de anuncios de la Red de Display de Google en http://www.google.com/ads/preferences/

Google Analytics recopila información anónima que no se utiliza para identificar a un usuario en particular. Esta información nos ayuda a comprender mejor cómo los visitantes utilizan nuestros Sitios, a detectar y defendernos contra el fraude y otros riesgos de seguridad, y a presentar anuncios, productos y/o servicios de su interés. 

Para obtener más información sobre cómo Google Analytics recopila y procesa los datos, visita «Cómo utiliza Google los datos cuando usas los sitios o las aplicaciones de nuestros socios», ubicado en www.google.com/policies/privacy/partners/. Para saber cómo desactivar Google Analytics, visita http://tools.Google.com/dlpage/gaoptout/. 

Podemos utilizar ciertas soluciones de análisis que pueden registrar las pantallas visitadas, los patrones de interacción (como acciones en pantalla, gestos, toques y desplazamientos) y los detalles del dispositivo (tipo, versión, modelo y sistema operativo). Utilizamos la información recopilada para mejorar nuestra aplicación y no recopilaremos información de identificación personal ni realizaremos un seguimiento de sus hábitos de navegación en diferentes aplicaciones. 

Servicios de Plaid Inc.

RTS Capital utiliza Plaid Inc. («Plaid») para recopilar datos de sus instituciones financieras con el fin de identificar y acceder a su(s) cuenta(s). Al utilizar este servicio, le otorgas a RTS Capital y a Plaid el derecho, la facultad y la autoridad para actuar en tu nombre a fin de acceder y transmitir tu información personal y de cuentas financieras hacia y desde tus instituciones financieras pertinentes. Para prestar este servicio, RTS Capital necesita almacenar de manera segura esta información que lo identifica a usted y a sus cuentas financieras; sin embargo, esta información no se utilizará para ningún otro fin que no sea este servicio y nunca se venderá. Además, usted acepta que su información personal y financiera sea transferida, almacenada y procesada por Plaid de acuerdo con la política de privacidad para usuarios finales de Plaid. 

Ubicación

Puede dar su consentimiento para que nuestros Sitios capturen y registren ciertos datos precisos de geolocalización o posicionamiento global de su dispositivo con el fin de adaptar la información a su ubicación. Podemos vincular dichos datos de ubicación con otra información que nos proporcione o a la que se pueda acceder en relación con su uso de nuestros Sitios. Usted debería poder administrar la forma en que su dispositivo móvil y su navegador móvil comparten información de ubicación con nosotros, así como la forma en que su navegador móvil maneja las cookies y las tecnologías relacionadas, ajustando la configuración de privacidad y seguridad de su dispositivo móvil. 

Uso de su información personal

Utilizamos su información personal para promover intereses comerciales legítimos: para realizar transacciones comerciales con usted y brindarle servicio como cliente. Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para permitirle participar en transacciones en línea, confirmar su registro en los Sitios y las Aplicaciones, enviarle la información solicitada, administrar su cuenta, personalizar el contenido para que se adapte a usted y a sus intereses, recopilar, analizar y realizar investigaciones sobre los datos demográficos y el comportamiento de nuestros usuarios, y detectar, investigar y prevenir actividades que puedan violar nuestras políticas o ser ilegales. También podemos utilizar su información personal para comunicarnos con usted sobre productos y servicios que creemos que podrían interesarle y para administrar promociones, encuestas, concursos y sorteos en los que pueda participar. 

También utilizamos la información recopilada automáticamente sobre usted durante su uso de los Sitios y las Aplicaciones, tal como se describe anteriormente, para mejorar la eficacia de nuestros Sitios, operaciones, experiencia móvil o iniciativas de mercadotecnia, o según se describe en otras secciones de esta política, para prevenir el fraude y el robo, y en general para proteger a los visitantes de nuestros Sitios y a nuestro negocio. 

Nuestros empleados y agentes pueden consultar su información personal para desempeñar sus funciones y atender sus necesidades. Les autorizamos el acceso a su información personal solo cuando sea necesario para proporcionarle nuestros productos o servicios, o por alguna de las otras razones enumeradas en esta sección. 

Compartir su información personal

Como regla general, no divulgaremos ninguna de su información personal, excepto cuando contemos con su permiso o en circunstancias especiales, como cuando creamos de buena fe que la ley lo exige o en las circunstancias descritas en esta Política. Por ejemplo, podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

Podemos proporcionar su información personal a empresas afiliadas o a terceros que nos ayuden a operar los Sitios o las Aplicaciones, o a evaluar su interés o satisfacción con los Sitios, las Aplicaciones o nuestros productos. Cuando lo hagamos, nos aseguraremos de que dichas empresas afiliadas tengan prohibido por contrato utilizar esa información para cualquier otro fin.

Podemos compartir su información personal con terceros que nos ayuden a operar los Sitios o a evaluar su interés o satisfacción con los Sitios. 

Podemos divulgar su información personal si determinamos que dicha divulgación es razonablemente necesaria para hacer cumplir nuestras Condiciones de uso, esta Política de privacidad o para proteger de cualquier otra forma nuestras operaciones, a nuestros clientes o a nuestros usuarios. 

Podemos divulgar su información personal a terceros (incluidas las autoridades policiales) si consideramos que dicha divulgación es razonablemente necesaria para cumplir con la ley o un proceso legal; hacer cumplir o aplicar los términos de uso aplicables; detectar, prevenir o abordar de cualquier otra forma problemas de fraude, seguridad o de carácter técnico; o proteger de cualquier otra forma los derechos, la propiedad o la seguridad de terceros. 

Podemos vender, transferir y/o divulgar su información personal como parte de una desinversión, venta, fusión o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio. Si otra empresa adquiere nuestra empresa, nuestro negocio o nuestros activos, dicha empresa poseerá la información personal que hayamos recopilado y asumirá los derechos y obligaciones relativos a su información personal tal como se describe en esta Política de privacidad. En caso de insolvencia, quiebra o administración judicial, su información personal también podrá ser transferida como un activo comercial. Además, podemos compartir información agregada, no individual, que no permita identificar a una persona en particular, con terceros para fines legales. 

Enlaces a otros sitios web

Es posible que puedas publicar contenido en redes sociales (como Meta, LinkedIn, X, Reddit y Google+) en las que tenemos presencia. Si decide hacerlo, proporcionaremos información a las redes sociales y recibiremos información de ellas, de acuerdo con sus elecciones. Usted reconoce y acepta que es el único responsable del uso que haga de esos sitios web y que es su responsabilidad revisar los términos de uso y las políticas de privacidad. No nos hacemos responsables de la disponibilidad, exactitud, contenido, productos o servicios de dichas redes sociales.

Mientras utiliza los Sitios o las Aplicaciones, es posible que se le redirija o se le dirija a otros sitios de terceros ajenos a nuestros Sitios y que están fuera de nuestro control. Cada uno de estos sitios de terceros puede tener una política de privacidad diferente a la nuestra. Por favor, revisa cuidadosamente las políticas de privacidad de estos sitios. No nos hacemos responsables de ninguna acción o política de dichos terceros. 

Transferencia de datos

Podemos almacenar su información personal en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Procesamos datos, incluida la información personal, en los Estados Unidos. No transferimos su información personal a otra organización o a otro país si no existen controles adecuados de seguridad y privacidad. Transferimos información personal a los Estados Unidos únicamente con su consentimiento o para cumplir un contrato con usted, y de conformidad con las prácticas descritas en este Aviso de privacidad. No recopilamos ni almacenamos información confidencial sobre usted. 

Medidas de seguridad

Mantenemos una variedad de medidas de seguridad estándar de la industria, incluidas salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento. Por ejemplo, utilizamos tecnología de encriptación SSL para todos los números de tarjetas de crédito, números de cuentas bancarias, contraseñas e información de registro que nos proporcione. Ningún sistema puede ser completamente seguro, por lo que no prometemos, y usted no debe esperar, que su información personal, sus búsquedas u otras comunicaciones permanezcan siempre seguras.

Su acceso y consentimiento para el uso de su información personal

Si considera que la información personal que hemos recopilado sobre usted está incompleta, es inexacta o no está actualizada, o si desea revisar y/o solicitar cambios o la eliminación de dicha información, puede comunicarse con el Departamento Legal a la dirección que se indica a continuación. 

Si no da su consentimiento o desea retirar su consentimiento para que recopilemos, utilicemos o divulguemos su información personal tal como se describe en esta Política, comuníquese con el Departamento Legal a la dirección que se indica a continuación. En su solicitud, identifique la información personal en cuestión y la recopilación, el uso o la divulgación que desea detener. 

Negar o retirar el consentimiento podría impedirnos brindarle algunos o todos los productos, servicios o información que solicite.

Puede optar por no recibir correos electrónicos relacionados con el marketing haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» que se encuentra al final de cualquier correo electrónico que reciba de nosotros. Si tiene dificultades para darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing, contáctenos en legalnotices@rtscapital.com.

Si opta por no recibir correos electrónicos o mensajes de texto de marketing, es posible que aún necesitemos enviarle comunicaciones sobre sus pedidos, consultas de servicio al cliente y otros asuntos.

Si aceptó recibir futuras comunicaciones de marketing directamente de un tercero a través de nuestros Sitios o Aplicaciones, deberá ponerse en contacto con dicho tercero para dejar de recibir dichas comunicaciones. Este proceso puede estar descrito en la política de privacidad de dicho tercero. 

Arbitraje

A su entera discreción, RTS Capital podrá exigirle que someta a arbitraje cualquier controversia que surja de estas Condiciones de uso o del uso de los Sitios o las Aplicaciones, incluidas las controversias derivadas de o relacionadas con su interpretación, incumplimiento, invalidez, incumplimiento o rescisión, a un arbitraje definitivo y vinculante conforme a las Reglas de Arbitraje de la Asociación Americana de Arbitraje, aplicando la ley de Kansas. Por lo tanto, su uso de nuestros Sitios o Aplicaciones constituye una renuncia consciente a cualquier derecho a que cualquier reclamo, defensa u otra controversia relacionada con los mismos sea resuelta por un tribunal y/o un jurado. 

Cambios a esta Política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en los Sitios y en relación con la descarga de las Aplicaciones, y actualizaremos la fecha de «Última modificación» que aparece a continuación. 

Preguntas e información de contacto

Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente desea más información, puede ponerse en contacto con nuestro Departamento Legal en:

9345 Metcalf Avenue
Overland Park, KS 66212
legalnotices@rtscapital.com
Última modificación: 14 de octubre de 2026