Política de Privacidade
A RTS International, Inc., que opera sob o nome comercial “RTS Capital”, valoriza nossos clientes, suas informações, privacidade e confiança. Esta Política explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações por meio de nossos sites e aplicativos móveis. Especificamente, esta Política se aplica à coleta, ao uso, ao armazenamento e à transferência pela RTS Capital de informações associadas ao site da RTS Capital, www.rtscapital.com, e aos sites afiliados (coletivamente, “Sites”), bem como a quaisquer aplicativos móveis (“Apps”). Caso haja algo que você não compreenda sobre nossas práticas de privacidade, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail legalnotices@rtscapital.com.
Ao longo desta Política, nos referimos ao termo “Informações Pessoais”. “Informações Pessoais” são dados sobre um indivíduo que pode ser identificado a partir desses dados ou por meio de sua combinação com outros dados. Informações Pessoais geralmente consistem no seu nome combinado com outro identificador, como data de nascimento, endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone ou número de identificação emitido pelo governo. A definição específica de Informações Pessoais varia de uma jurisdição para outra.
As Informações Pessoais não incluem dados anônimos ou agregados que não possam mais ser usados para identificar uma pessoa específica, mesmo quando combinados com outros dados.
Muitos de nossos clientes são empresas, e não pessoas físicas. Não consideramos Informações Comerciais, como cargo, nome da empresa, título, e-mail comercial genérico, número de telefone comercial, endereço comercial, fax comercial e outras informações comerciais semelhantes, como Informações Pessoais.
Informações que coletamos
Informações coletadas diretamente de você
Podemos coletar seu nome e sobrenome, o nome da sua empresa, seu endereço de e-mail, número de telefone e volume mensal de negócios quando você se cadastra para receber informações sobre nossos produtos ou serviços, solicita uma cotação de preço ou nos envia voluntariamente outras informações. Utilizamos essas informações para fornecer as informações solicitadas.
Quando você relatar um problema com nossos sites ou serviços, coletaremos seu nome, endereço de e-mail e número de telefone, juntamente com uma descrição do problema, para que possamos resolvê-lo. Quando você entrar em contato conosco pelo e-mail da empresa, coletaremos seu endereço de e-mail e quaisquer informações que você incluir na mensagem para, da mesma forma, atender às suas solicitações.
Coletamos seu nome completo, endereço, número de telefone e endereço de e-mail quando você cria uma conta em nossos sites. Quando você se cadastra ou utiliza os aplicativos, coletamos seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, seu ID de conta exclusivo, bem como informações sobre sua empresa, como nome da empresa, tamanho da empresa e tipo de negócio. Utilizamos essas informações para confirmar seu cadastro inicialmente e para confirmar sua identidade quando você fizer login em sua conta posteriormente. Também utilizamos essas informações para confirmar seu cadastro, responder a solicitações de atendimento ao cliente, administrar sua conta, aprimorar o funcionamento de nosso aplicativo, melhorar o funcionamento de nossos Sites e Aplicativos, realizar pesquisas e análises sobre como nossos clientes utilizam nossos Sites e aplicativos móveis, e avaliar quais de nossos produtos e serviços podem ser do seu interesse. Manteremos essas informações enquanto você tiver uma conta conosco, para que possamos verificar sua identidade e fornecer as informações da conta que você solicitar. Além disso, podemos reter Informações Pessoais de contas encerradas para cumprir as leis nacionais, prevenir fraudes, cobrar quaisquer valores devidos, resolver disputas, solucionar problemas, auxiliar em qualquer investigação, fazer valer nossos Termos de Uso ou direitos contratuais e tomar outras medidas razoáveis permitidas ou exigidas pela legislação aplicável.
Na ausência de uma obrigação legal em contrário, mantemos suas informações de contato por um ano após seu último contato conosco.
Nossos sites não se destinam a crianças menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de crianças menores de 13 anos. Crianças menores de 13 anos não devem nos fornecer suas Informações Pessoais por meio de nossos Sites, ao atendimento ao cliente ou por escrito. Se tomarmos conhecimento de que Informações Pessoais pertencentes a qualquer pessoa menor de 13 anos estão armazenadas nos Sites, excluiremos imediatamente tais informações e nos absteremos de utilizá-las para qualquer finalidade.
Outras informações que coletamos
Além de coletar informações diretamente de você, conforme descrito na seção anterior, também coletamos informações automaticamente quando você navega ou visualiza nossos sites ou utiliza nossos aplicativos. No caso dos Sites, essas informações podem incluir endereço de Protocolo de Internet (IP), tipo e idioma do navegador, provedor de serviços de Internet (ISP), sites e aplicativos de origem e de saída, sistema operacional, data e hora, dados de navegação e outras informações relacionadas à sua visita. No caso dos aplicativos, essas informações podem incluir o tipo de celular ou outro dispositivo móvel que você está usando, a duração e a frequência de suas sessões de uso, informações sobre falhas do aplicativo e telas que você escolheu visualizar, gestos (ou seja, toques, deslizes, pinças, etc.) que você utiliza no aplicativo, se você é um usuário novo ou recorrente, os links nos quais você clicou enquanto estava no aplicativo e seu fluxo e caminho de navegação pelo aplicativo.
Utilizamos essas informações de navegação para garantir que os Sites e Aplicativos, bem como suas partes associadas, estejam funcionando corretamente, que os Sites e Aplicativos sejam exibidos adequadamente para o seu equipamento e software e que possamos fornecer a você informações úteis para a sua localização.
Existem opções de navegador do tipo “não rastrear” ou similares disponíveis para usuários da internet no que diz respeito à atividade online na web; porém, dada a atual falta de consenso sobre o que constitui uma escolha informada, um gatilho apropriado ou o alcance de tal opção, nossos Sites não funcionarão de maneira diferente quando um sinal de “não rastrear” for recebido.
Em algumas de nossas mensagens de e-mail, você encontrará um “URL de clique” vinculado a conteúdo em nossos Sites. Rastreamos esses dados de cliques para nos ajudar a determinar o interesse em tópicos específicos e medir a eficácia de nossas comunicações com os clientes. Se você preferir não ser rastreado dessa forma, não deve clicar nesses links em nossas mensagens de e-mail.
Cookies
Utilizamos tecnologias como “cookies” para que possamos lembrar certas informações sobre você, lembrar suas preferências ou reconhecê-lo quando você retornar. Eles também nos ajudam a compilar dados agregados sobre o tráfego e a interação no site, para que possamos aprimorar nossos sites e protegê-los contra fraudes.
Um cookie é um arquivo de texto armazenado no seu computador. Por serem arquivos de texto, os cookies não podem ler informações em seu disco rígido, executar programas ou transmitir vírus para o seu computador.
A maioria dos navegadores está configurada para aceitar cookies automaticamente. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies automaticamente ou para solicitar sua confirmação sempre que um cookie for oferecido. Se você recusar cookies, poderá perceber que não consegue acessar todos os recursos do nosso Site.
Durante sua sessão de navegação, usamos cookies de “sessão” para armazenar informações e monitorar o funcionamento do Site. Por trinta minutos após o término da sua sessão, um cookie rastreia o número de visitantes dos nossos Sites. Até a meia-noite do dia seguinte à sua última sessão, um cookie rastreia o número de vezes que você visita os sites. Por duas semanas após a sua última sessão, um cookie retém os itens que você colocou no carrinho dos sites, caso você saia sem comprar e depois retorne para concluir a compra. Existe um cookie permanente usado para lembrar sua senha.
Web beacons, também conhecidos como GIFs transparentes, são frequentemente usados em combinação com cookies. Geralmente transparentes, essas imagens fazem parte das páginas da web e nos permitem contar os usuários que visitaram determinadas páginas e gerar estatísticas sobre como nossos sites são utilizados. Eles não são usados para acessar Informações Pessoais.
Também utilizamos arquivos de log quando você visita nossos Sites. Os arquivos de log rastreiam endereços IP, tipo de navegador, identidade do Provedor de Serviços de Internet (ISP), páginas de origem/saída, tipo de plataforma, data/hora e número de cliques. Utilizamos essas informações para analisar tendências, administrar os Sites e os Aplicativos, prevenir fraudes, rastrear a navegação no site de forma agregada e coletar informações demográficas gerais para uso agregado.
As tags de pixel nos permitem enviar mensagens de e-mail em um formato que os clientes possam ler e nos informam se o e-mail foi aberto. Podemos usar essas informações para reduzir ou eliminar mensagens enviadas aos clientes.
Google AdWords, Google Analytics e fornecedores de software/serviços terceirizados
Utilizamos o Google AdWords e o Google Analytics em conexão com nossos sites para coletar dados como idade, gênero e interesses, a fim de fornecer publicidade direcionada de acordo com seus interesses e preferências.
O Google Adwords e programas semelhantes de outras empresas nos ajudam a direcionar nossos anúncios online com base em informações coletadas diretamente de você ou por meios automatizados, como cookies. Essas empresas também utilizam tecnologias automatizadas para coletar informações quando você clica em nossos anúncios, o que ajuda a rastrear e gerenciar a eficácia de nossos esforços de marketing.
Você pode desativar a coleta automatizada de informações por redes de publicidade de terceiros com o objetivo de exibir anúncios personalizados de acordo com seus interesses, acessando a página de desativação do consumidor dos Princípios de Autorregulação para Publicidade Comportamental Online em http://www.aboutads.info/choices/ e editar ou desativar suas preferências de anúncios da Rede de Display do Google em http://www.google.com/ads/preferences/
O Google Analytics coleta informações anônimas que não são utilizadas para identificar um usuário específico. Essas informações nos ajudam a entender melhor como os visitantes utilizam nossos sites, a detectar e nos proteger contra fraudes e outros riscos de segurança, e a apresentar anúncios, produtos e/ou serviços de seu interesse.
Para saber mais sobre como o Google Analytics coleta e processa dados, acesse “Como o Google usa dados quando você utiliza sites ou aplicativos de nossos parceiros”, disponível em www.google.com/policies/privacy/partners/. Para saber como desativar o Google Analytics, acesse http://tools.Google.com/dlpage/gaoptout/.
Podemos utilizar certas soluções analíticas que podem registrar as telas visitadas, padrões de interação (como ações na tela, gestos, toques e rolagens) e detalhes do dispositivo (tipo, versão, modelo e sistema operacional). Estamos utilizando as informações coletadas para melhorar nosso aplicativo e não coletaremos informações de identificação pessoal nem rastrearemos seus hábitos de navegação entre aplicativos.
Serviços da Plaid Inc.
A RTS Capital utiliza a Plaid Inc. (“Plaid”) para coletar dados de suas instituições financeiras a fim de identificar e acessar sua(s) conta(s). Ao utilizar este serviço, você concede à RTS Capital e à Plaid o direito, o poder e a autoridade para agir em seu nome a fim de acessar e transmitir suas informações pessoais e financeiras de conta de e para suas instituições financeiras relevantes. Para prestar este serviço, a RTS Capital precisa armazenar com segurança essas informações que identificam você e suas contas financeiras; no entanto, essas informações não serão utilizadas para qualquer outra finalidade além deste serviço e nunca serão vendidas. Você concorda ainda que suas informações pessoais e financeiras sejam transferidas, armazenadas e processadas pela Plaid de acordo com a política de privacidade do usuário final da Plaid.
Localização
Você pode dar consentimento para que nossos Sites capturem e registrem determinados dados precisos de geolocalização ou posicionamento global a partir do seu dispositivo, a fim de personalizar as informações de acordo com a sua localização. Podemos vincular esses dados de localização a outras informações que você nos forneça ou que possam ser acessadas em conexão com o uso de nossos Sites. Você deve poder gerenciar como seu dispositivo móvel e seu navegador móvel compartilham informações de localização conosco, bem como a forma como seu navegador móvel lida com cookies e tecnologias relacionadas, ajustando as configurações de privacidade e segurança do seu dispositivo móvel.
Uso de suas Informações Pessoais
Utilizamos suas Informações Pessoais para promover interesses comerciais legítimos — para realizar transações comerciais com você e atendê-lo como cliente. Conforme descrito acima, utilizamos suas Informações Pessoais para permitir que você participe de transações on-line, confirme seu cadastro nos Sites e Aplicativos, receba as informações solicitadas, administre sua conta, personalizar o conteúdo para que ele seja relevante para você e seus interesses, compilar, analisar e realizar pesquisas sobre os dados demográficos e o comportamento de nossos usuários, além de detectar, investigar e impedir atividades que possam violar nossas políticas ou ser ilegais. Também podemos utilizar suas Informações Pessoais para nos comunicarmos com você sobre produtos e serviços que acreditamos ser do seu interesse e para administrar promoções, pesquisas, concursos e sorteios dos quais você possa participar.
Também utilizamos as informações coletadas automaticamente sobre você durante o uso dos Sites e Aplicativos, conforme descrito acima, para melhorar a eficácia de nossos Sites, operações, experiência móvel ou esforços de marketing, ou conforme descrito em outras partes desta política, para prevenir fraudes e roubos e, de outra forma, proteger os visitantes de nossos Sites e nossos negócios.
Nossos funcionários e agentes podem acessar suas Informações Pessoais para desempenhar suas funções e atender às suas necessidades. Autorizamos o acesso a suas Informações Pessoais a eles apenas quando necessário, para fornecer nossos produtos ou serviços a você, ou por um dos outros motivos listados nesta seção.
Compartilhamento de suas Informações Pessoais
Como regra geral, não divulgaremos nenhuma de suas Informações Pessoais, exceto quando tivermos sua permissão ou em circunstâncias especiais, como quando acreditarmos, de boa-fé, que a lei assim o exige ou nas circunstâncias descritas nesta Política. Por exemplo, podemos compartilhar suas Informações Pessoais nas seguintes circunstâncias:
Podemos fornecer suas Informações Pessoais a empresas afiliadas ou a terceiros que nos ajudem a operar os Sites ou Aplicativos, ou a avaliar seu interesse ou satisfação com os Sites, Aplicativos ou nossos produtos. Quando o fizermos, garantiremos que tais empresas afiliadas estejam contratualmente proibidas de usar essas informações para qualquer outro fim.
Podemos compartilhar suas Informações Pessoais com terceiros que possam nos ajudar a operar os Sites ou a avaliar seu interesse ou satisfação com os Sites.
Podemos divulgar suas Informações Pessoais se determinarmos que a divulgação seja razoavelmente necessária para fazer cumprir nossos Termos de Uso, esta Política de Privacidade ou para proteger de outra forma nossas operações, clientes ou usuários.
Podemos divulgar suas Informações Pessoais a terceiros (incluindo autoridades policiais) se acreditarmos que tal divulgação seja razoavelmente necessária para cumprir a lei ou um processo legal; fazer valer ou aplicar os termos de uso aplicáveis; detectar, prevenir ou de outra forma lidar com fraudes, questões de segurança ou técnicas; ou de outra forma proteger os direitos, a propriedade ou a segurança de terceiros.
Podemos vender, transferir e/ou divulgar suas Informações Pessoais como parte de uma alienação, venda, fusão ou aquisição de todo ou parte de nosso negócio. Caso outra empresa adquira nossa empresa, nossos negócios ou nossos ativos, essa empresa passará a possuir as Informações Pessoais coletadas por nós e assumirá os direitos e obrigações relativos às suas Informações Pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade. Em caso de insolvência, falência ou liquidação judicial, suas Informações Pessoais também poderão ser transferidas como um ativo comercial. Além disso, podemos compartilhar informações agregadas e não individuais, incapazes de identificar uma pessoa específica, com terceiros para fins legais.
Links para outros sites
Você poderá publicar conteúdo em redes sociais (como Meta, LinkedIn, X, Reddit e Google+) nas quais mantemos presença. Caso opte por fazê-lo, forneceremos informações às redes sociais e receberemos informações delas, de acordo com suas escolhas. Você reconhece e concorda que é o único responsável pelo uso desses sites e que é sua responsabilidade revisar os termos de uso e as políticas de privacidade. Não nos responsabilizamos pela disponibilidade, precisão, conteúdo, produtos ou serviços dessas redes sociais.
Enquanto estiver utilizando os Sites ou Aplicativos, você poderá ser redirecionado para outros sites de terceiros fora dos nossos Sites, que estão além do nosso controle. Cada um desses sites de terceiros pode ter uma política de privacidade diferente da nossa. Leia atentamente as políticas de privacidade desses sites. Não nos responsabilizamos por quaisquer ações ou políticas desses terceiros.
Transferência de Dados
Podemos manter suas Informações Pessoais em computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem diferir das da sua jurisdição.
Processamos dados, incluindo Informações Pessoais, nos Estados Unidos. Não transferimos suas Informações Pessoais para outra organização ou país sem a existência de controles adequados de segurança e privacidade. Transferimos Informações Pessoais para os Estados Unidos somente com o seu consentimento ou para cumprir um contrato com você, e de acordo com as práticas descritas nesta Declaração de Privacidade. Não coletamos nem armazenamos informações confidenciais sobre você.
Medidas de Segurança
Mantemos uma variedade de medidas de segurança padrão do setor, incluindo salvaguardas físicas, eletrônicas e procedimentais. Por exemplo, utilizamos tecnologia de criptografia SSL para todos os números de cartão de crédito, números de conta bancária, senhas e informações de cadastro que você nos fornece. Nenhum sistema pode ser totalmente seguro; portanto, não prometemos — e você não deve esperar — que suas Informações Pessoais, pesquisas ou outras comunicações permaneçam sempre seguras.
Seu acesso e consentimento para o uso de suas Informações Pessoais
Caso você acredite que as Informações Pessoais que coletamos sobre você estejam incompletas, imprecisas ou desatualizadas, ou se desejar revisar e/ou solicitar alterações ou a exclusão dessas informações, entre em contato com o Departamento Jurídico no endereço indicado abaixo.
Caso você não concorde ou deseje retirar seu consentimento para que coletemos, utilizemos ou divulguemos suas Informações Pessoais conforme descrito nesta Política, entre em contato com o Departamento Jurídico no endereço indicado abaixo. Em sua solicitação, identifique as Informações Pessoais em questão e a coleta, o uso ou a divulgação que você deseja interromper.
A recusa ou a retirada do consentimento pode impedir que forneçamos a você alguns ou todos os produtos, serviços ou informações que você solicitar.
Você pode optar por não receber e-mails relacionados a marketing clicando no link “cancelar inscrição” na parte inferior de qualquer e-mail que receber de nós. Caso tenha dificuldade para cancelar a assinatura de nossas comunicações de marketing, entre em contato conosco pelo e-mail legalnotices@rtscapital.com.
Mesmo que você opte por não receber e-mails ou mensagens de texto de marketing, ainda poderemos precisar enviar comunicações sobre seus pedidos, consultas ao atendimento ao cliente e outros assuntos.
Caso tenha concordado em receber futuras comunicações de marketing diretamente de terceiros por meio de nossos Sites ou Aplicativos, você precisará entrar em contato com esse terceiro para cancelar o recebimento dessas comunicações. Esse processo pode estar descrito na política de privacidade desse terceiro.
Arbitragem
A critério exclusivo da RTS Capital, ela poderá exigir que você submeta quaisquer disputas decorrentes destes Termos de Uso ou do uso dos Sites ou Aplicativos, incluindo disputas decorrentes de ou relativas à sua interpretação, violação, invalidade, incumprimento ou rescisão, a uma arbitragem definitiva e vinculativa de acordo com as Regras de Arbitragem da Associação Americana de Arbitragem, aplicando-se a legislação do Kansas. Sua utilização de nossos Sites ou Aplicativos, portanto, constitui uma renúncia consciente a qualquer direito de ter qualquer reclamação, defesa ou outra disputa relacionada a eles julgada por um tribunal e/ou um júri.
Alterações a esta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após sua publicação nos Sites e em conexão com o download dos Aplicativos, e atualizaremos a data de “Última modificação” abaixo.
Dúvidas e informações de contato
Caso deseje acessar, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que tenhamos sobre você, registrar uma reclamação ou simplesmente obter mais informações, entre em contato com nosso Departamento Jurídico em:
9345 Metcalf Avenue
Overland Park, KS 66212
legalnotices@rtscapital.com
Última modificação: 14 de outubro de 2026